Tien päällä

Mitä teen jos vuokra-auto rikkoontuu tai tarvitsen apua vuokra-aikana?  

• Budget takaa 24h päivystyksen auton rikkoontuessa, hätätapauksissa tai onnettomuuksissa. 
• Ensisijaisesti ota yhteyttä sinua palvelleeseen Budget toimipisteeseen.
• Voit ottaa yhteyttä myös keskusvaraamomme palvelunumeroon
  0207 466 600

Mitä teen jos vuokra-autoon tulee vauriota?

• Vuokra-auto tulee tarkastaa aina ennen käyttöönottoa.
• Jos havaitset sinulle luovutettavassa autossa puutteita tai vaurioita ota heti yhteyttä auton luovuttaneeseen Budget virkailijaan.
• Autossa havaitut vauriot ja puutteet kirjataan vuokrasopimukseen vuokra-ajan alkaessa.
• Vuokra-ajan loputtua, virkailijamme tarkastavat aina vuokra-auton kunnon.
• Mikäli vuokra-ajan kuluessa autolle on aiheutunut vauriota on asiakkaan aina ensitilassa ilmoitettava niistä häntä palvelleeseen Budget toimisteeseen. 
• Vauriotapauksissa veloitamme asiakasta todellisilla korjauskustannuksilla. 
• Vakuutusten omavastuun ylittävältä osalta korjauskustannukset määräytyvät  tapauskohtaisesti vakuutusyhtiöllemme tai autonvuokraajalle.
• On huomioitava, että vakuutusturva ei ole voimassa jos auto on vaurioitunut ja vuokra-auton kuljettaja on ollut päihtyneenä tai muun huumaavan aineen vaikutuksen alaisena
• Vuokraaja vastaa tällöin kaikki autolle aihetuneet vahingot, sekä seisonta-ajan korvaukset.
• Kolaritapauksissa ja onnettomuuksissa ota aina yhteys poliisiin.
• Vuokraajan on aina täytettävä vahinkoilmoitus vahingon sattuessa vakuutusyhtiötä varten.
• Vahinkoilmoitus on jätettävä asiakasta palvelleeseen Budget toimipisteeseen.

Voinko pidentää vuokrausta vuokrauksen aikana?

• Kyllä, voitte pidentää vuokra-aikaa milloin tahansa vuokrauksen aikana, varaustilanteemme salliessa
• Lisävuorokausista veloitetaan erikseen sopimuksen mukaan.
• Voit soittaa palvelunumeroomme  0207 466 600 tai olla yhteydessä suoraan auton vuokranneeseen Budget toimipisteeseen.