Ota yhteyttä
Nettipalvelut apunasi vuorokauden ympäri
Tavoitat meidät netistä kellon ympäri. Nettisivujemme kautta voit varata auton, muokata tai perua varauksesi tai ladata kuitin vuokrauksestasi.
Jos et löydä etsimääsi netistä, voit olla yhteydessä palvelukeskukseemme. Jos kyse on olemassa olevasta varauksesta, kerrothan varausnumerosi, kun otat meihin yhteyttä. Tämä auttaa meitä löytämään tietosi nopeammin ja palvelemaan sinua paremmin.
Ennen matkaa
Tutustu Usein kysyttyihin kysymyksiin kun haluat tietää lisää käytännön asioista.
Nettisivuiltamme voit varata henkilö- tai pakettiauton kätevästi juuri silloin kun sinulle sopii.
Mikäli et löydä vastausta nettisivuiltamme, voit olla yhteydessä palvelukeskukseemme:
Palvelukeskus
010 436 2300
Puhelun hinta 010-alkuisiin numeroihin soitettaessa on 28.12.2023 alkaen paikallisverkkomaksu (pvm) tai matkapuhelinmaksu (mpm). Puheluhinta määräytyy soittajan puhelinliittymän liittymäsopimuksen perusteella.
Ennen 28.12.2023 puhelun hinta on:
- 8,4 snt/min kotimaan lankaliittymistä (sis. alv 24 %)
- 8,4 snt/min kotimaan matkapuhelimista (sis. alv 24 %)
- ulkomailta soitettaessa hinta määräytyy paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.
Vuokrauksen aikana: Tiepalvelu (24/7)
Autoon liittyvissä ongelmatilanteissa ota yhteyttä tiepalveluun Suomessa käyttäen seuraavaa numeroa: 010 436 2285
Tiepalvelumme palvelee sinua ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä.
Asiakaspalaute: vuokrauksen jälkeen
Jos haluat antaa meille palautetta vuokrauksen jälkeen liittyen Suomessa tapahtuneeseen autonvuokraukseen voit olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeella.
Mikäli palautteesi koskee ulkomailla tapahtunutta autonvuokrausta, ole ensisijaisesti yhteydessä suoraan toimipisteeseen, josta auton vuokrasit. Toimipisteemme ympäri maailmaa löydät täältä.
Yritysasiakkaat
Mikäli haluat keskustella tarjoamistamme yrityspalveluista, ota yhteyttä yritysmyyntitiimiimme
sales(at)avisbudget.fi
Ota yhteyttä kirjeitse
Helkama Rent Oy
Budget-autovuokraamo
Lautamiehentie 3
02770 Espoo
Finland
Budget ja European Car Rental Conciliation Service
Budget on European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) -jäsen. ECRCS sekä vastaavat järjestöt ovat itsenäisiä tahoja, jotka tarjoavat veloituksetonta apua mahdollisessa ongelmatilanteessa. Jos teet valituksen, etkä ole tyytyväinen päätökseemme, auttaa ECTRCS ratkaisemaan ongelmasi.